Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service
Emploi Alimentation - Supérette
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Employé Commercial (EC) contribue à l'augmentation du chiffre d'affaires et à la réduction des coûts. Il contribue à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en veillant à la bonne tenue du magasin et à un encaissement correct.
Missions :
- Agir en bon commerçant et, ainsi, être ambassadeur d'ALDI.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- Renseigner et orienter le client sur les produits, leurs disponibilités, les promotions et les prix (tract).
- Informer son responsable des réclamations clients.
- Veiller à la fraîcheur, la disponibilité et la qualité des produits.
- Mettre en rayon les articles en respectant les plans d'implantation et les procédures (facing, rotation produit, propreté, balisage, fraîcheur).
- Mettre en place les promotions et les changements de prix (politique commerciale).
- Placer en démarque les produits qui le nécessitent.
- Appliquer les instructions de travail en caisse.
- Connaître tous les PLUs (en vrac).
- Maîtriser et respecter les process d'encaissement, remboursement, annulation des articles.
- Être responsable de son propre fond de caisse.
- Maintenir une bonne tenue de la zone caisse.
- Contrôle visuel[...]
